| > Não pague provedor com a Brasil Telecom! |
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A Brasil Telecom Informa que os clientes do turbo da filial do Paraná poderão utilizar a internet sem-contratar um provedor de acesso. Caso o cliente opte por não utilizar provedor, deverá entrar em contato com o atendimento da Brasil Telecom pelo número 103 14.
A mudança foi gerada por decisão judicial na Ação Civil Pública nº 2008.70.00.002073-5, em andamento na 6ª Vara Federal de Curitiba (PR), e é válida enquanto a decisão estiver vigente.
A Brasil Telecom esclarece que o valor do serviço de conexão à internet, para os clientes que optarem por não utilizar provedor de acesso, poderá ser revisto futuramente, com o devido aviso prévio e sem-cobrança retroativa.
Da mesma forma, a Brasil Telecom esclarece que o serviço de conexão efetuado sem a contratação de provedor de acesso não inclui recursos como e-mail, conteúdo exclusivo, entre outros, que são prestados exclusivamente por provedores de internet. |
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Passos para cadastrar o "Provedor Judicial"
1) Liguei para o 10314
2) Anote o número do protocolo... Confira o número do seu telefone com o do atendimento automático;
3) Digite a opção 3 (reclamação de defeito)
4) Digite a opção 8 (falar com consultores)
5) Diga ao atendente que você solicita a transferência para a área técnica da ADSL para cadastrar provedor. |
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ATENÇÃO
Na área técnica solicite o cadastramento do seu turbo para a autenticação judicial do estado do Paraná, caso o atendente não conheça o procedimento, explique que por determinação judicial você tem o direito de autenticar sem provedor. Esse serviço é prestado SEM CUSTO ao consumidor e caso seja recorrido NÃO HAVERÁ PAGAMENTOS RETROATIVOS.
Aguarde o atendente cadastrar... A sua conta será liberada em até 3 dias úteis!
E seguirá como o exemplo abaixo:
dddtelefonel@adsl.brt.net.br(DDD sem o 0)
Senha: número do contrato da fatura telefônica sem os pontos
Exemplo:
Login:
4432520960@adsl.brt.net.br
Senha: 876345215
Fonte: http://www.elvinofaganello.co.cc/novidades/62-adsl
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